Aprenda como construir do zero uma comunidade de seguidores altamente engajada e qualificada no Tik Tok!

Sobre
Seja bem vindo(a) ao Social Media Exponencial!
Este é o primeiro curso da mLabs, 100% masterizado por Rafael Kiso, fundador e CMO da empresa.
Através desta plataforma exclusiva para alunos, você terá acesso a:
- Aulas gravadas (ficarão disponíveis dentro dos módulos correspondentes)
- Materiais de Apoio (disponíveis nos ambientes de cada aula)
- Grupo de Estudos (envie suas perguntas ali)
- Aulas Bônus e Módulos Extras
E muito mais!
Veja abaixo a ementa do curso:
Módulo 1 - Introdução e Fundamentos
- Arquétipos, Brand Persona e Tom de Voz
- Exemplo Prático de Arquétipos, Brand Persona e Voice Deck
- Jornada do Cliente e objetivos
- Buyer Persona e Jornada de Compra
Módulo 2 - Conteúdo para Redes Sociais
- Etapas da Jornada Unbound e camadas
- Psicologia Humana e a regra dos 3 Hs
- Criando conteúdo do tipo Help
- Criando conteúdo do tipo Hub
- Criando conteúdo sobre o que você vende
- Criando conteúdo do tipo Hero
- Criação de posts, templates e Formatos
- Mobile first: criação para redes sociais
- Lives em redes sociais
Módulo 3 - Publicação para Redes Sociais
- Matriz de Canais e Editorias
- Calendário e Frequência de publicação
- A frequência certa de publicação
- Ferramenta de publicação
- Estratégia de Hashtags
- SMO – Social Media Optimization
Módulo 4 - Alcance e Engajamento
- Social Ads
- Dimensões de mídia
- Influenciadores digitais
- Interações nas Redes Sociais (comentários, mensagens diretas e banco de respostas)
- Ferramentas de Automação
- Protocolos de SAC Social
Módulo 5 - Monitoramento e Análise
- Métricas de acompanhamento e Indicadores de Performance
- Jornada Unbound, métricas e KPIs
- Insights de Negócio e Conteúdo
- Ferramentas e tipos de monitoramento
- Tagueamento e classificação
- Categorização qualitativa
- Categorias de análises e hipóteses
- Exemplo real de análise
- Como criar um relatório de Mídias Sociais
- Relatório exemplo de Mídias Sociais
Módulo 6 - Gestão de Crises
- Como identificar uma crise e responsabilidades do Community Manager
- Boas práticas de gestão de crises
- Etapas do framework de gestão de crise
Módulo 7 - Revisão e Conclusão
Bons estudos!
Contato para suporte e dúvidas: cursos@mlabs.com.br
Currículo do curso
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