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A importância HELP, HUB e HERO

A importância HELP, HUB e HERO

Olá pessoal, em primeiro lugar, agradeço a Mlabs pela oportunidade de aprendizado e conhecimento que pude adquirir com o Curso Exponencial Mlabs.

Em tempo, tomo a liberdade de escrever aqui, de forma bem objetiva, um dos temas que mais considerei pertinente, sobre o aprendizado em marketing em plataformas digitais, de maneira coesa e que muitas vezes, não é repassado ao cliente durante a jornada no Marketing. É a definição do conceito:

HELP - Atuação no Auxlio. A otimização e ganho de tempo. Ajuda efetiva no que as pessoas estão buscando. Análises de trends, e outras ferramentas fundamentais para ajuda.

HUB - Ter a capacidade de aprofundar experiencias, relacionando o cliente/leads para receber mais conteudo parecido. Ações como coisas novas e estudos diferenciais.

HERO - Ter a capacidade de compreender e direcionar conteúdo para quem já é cliente. É ação de privilégios. Situação que normalmente está vinculada ao pós venda.

Esta disciplina e conceitos, nos fizeram produzir conteúdos e treinamentos internos para que pudessemos melhorar e otimizar a qualidade dos serviços em nossa Agência.

Espero que aos demais colegas, também seja enriquecedor! Obrigado, Rafael Kiso.

MLabs
WILLIAN NUNES
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Proprietário da Agencia @aumadigital

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